Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE AGÊNCIA NATU

Nós, da Agência Natu, levamos muito a sério a proteção de seus dados pessoais e sua privacidade. Por isso, explicamos nesta Política de Privacidade como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você nos fornece ao contratar nossos serviços.

Informações empresariais:

AGÊNCIA GOUP MARKETING DIGITAL LTDA. (Agência Natu)
CNPJ: 13.469.735/0001-00
Endereço: Av. Pereira Barreto, 1479, sala 1301, Baeta Neves, São Bernardo do Campo, SP, CEP 09751-000.

Ao navegar em nosso site (www.agencianatu.com.br) ou ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso tenha dúvidas ou queira mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@agencianatu.com.br.

1. Definições

Cliente: Pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Agência Natu.

2. Informações que Você Fornece

2.1. Informações do Cliente

Ao cadastrar-se no site da Agência Natu, você nos fornece informações como nome, e-mail e telefone. Esses dados são armazenados de forma segura e nunca serão compartilhados com terceiros sem sua permissão.

3. Dados Coletados ao Longo do Uso dos Serviços

Utilizamos pixels e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados durante a navegação, com o objetivo de melhorar sua experiência no site. Esses dados incluem:

Endereço de IP
Hábitos de navegação

As informações são coletadas por parceiros de tecnologia, como:

Google Analytics (Google Inc.)
Pixels do Facebook (Meta Platforms)
RD Station Marketing

Você pode acessar as políticas de privacidade desses serviços diretamente nos links abaixo:

Google: Política de Privacidade Google
Meta Platforms: Política de Privacidade Meta
RD Station: Política de Privacidade RD Station

4. Uso das Informações Coletadas

4.1. Comunicação

Podemos enviar informações administrativas sobre nossa operação e horário de funcionamento. Essas comunicações são obrigatórias. Para newsletters, você poderá optar por cancelar a assinatura a qualquer momento.

4.2. Melhoria dos Serviços

As informações coletadas nos ajudam a aprimorar nossos serviços, desenvolver novas funcionalidades e garantir a segurança dos dados.

5. Armazenamento e Compartilhamento de Dados

Os dados coletados podem ser compartilhados com as seguintes plataformas:

RD Station Marketing, RD Station CRM, UTalk (gestão comercial)
Clicksign (assinatura digital de contratos)
Conta Azul (gestão financeira)
Google Drive (armazenamento de contratos)

Confira as políticas de privacidade dos nossos parceiros:

RD Station: Política de Privacidade RD Station
Clicksign: Política de Privacidade Clicksign
Conta Azul: Política de Privacidade Conta Azul
Google: Política de Privacidade Google

Em situações de cumprimento legal ou de segurança, podemos compartilhar informações conforme solicitado por autoridades competentes.

6. Encerramento da Relação com a Agência Natu

Você pode cancelar o recebimento de e-mails ou solicitar a exclusão dos seus dados enviando um e-mail para privacidade@agencianatu.com.br. Em alguns casos, podemos manter os dados para cumprir obrigações legais.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir a proteção dos seus dados contra acessos não autorizados ou incidentes de segurança.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Solicitar informações sobre como seus dados são tratados;
Solicitar correções, exclusões ou bloqueios de dados incorretos ou excessivos;
Questionar a legalidade do tratamento de dados.

Entre em contato pelo e-mail privacidade@agencianatu.com.br para exercer seus direitos.

9. Isenção de Responsabilidade

Embora adotemos medidas de segurança para proteger seus dados, não nos responsabilizamos por:

Falta de cuidado do Cliente;
Ações maliciosas de terceiros, como hackers;
Informações falsas fornecidas pelo Cliente.

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Avisaremos sobre mudanças via e-mail cadastrado. A última atualização ocorreu em 15/11/2023.

11. Foro Competente

Para qualquer controvérsia, fica eleito o foro da Comarca de São Bernardo do Campo, SP.